La sécurité des réseaux

    Parmi les premières mesures de sécurité en VoIP , il est sage de mettre en place des pare-feu (firewalls) optimisés, voire dédiés à la VoIP . En effet, les pare-feu classiques ne font pas la différence entre les paquets IP "voix" et les paquets "data" et en conséquence sont incapables de prioriser l'analyse des premiers. D'où une aggravation possible de la latence et des phénomènes de gigue.

 

La sécurisation passe aussi, bien sûr, par la réalisation de réseaux privés virtuels (VPN) protégés. Deux méthodes dominent aujourd'hui : les VPN SSL (Secure Socket Layer), sécurisation sur la couche applicative, et IP SEC (IP Secure), qui intervient directement sur la couche réseaux du modèle OSI.

Le meilleur dispositif de sécurité reste l'utilisateur lui-même. De ce point de vue aussi, la VoIP se rapproche de la logique informatique. les responsables de la maitrise d'ouvrage d'un projet VoIP, ou les formateurs, devront inculquer de nouveaux réflexes aux salariés pour qu'ils apprennent à protéger leurs profils. Ces gestes sont rentrés dans les moeurs pour ce qui concerne les ordinateurs, ils le sont moins pour les téléphones, encore trop souvent perçus comme des outils de bureau anodins. Or, la réalité est qu'ils contiennent de plus en plus d'intelligence et se comportent comme un moyen d'accès au réseau, il convient de les sécuriser, au même titre que les autres terminaux.

 Les téléphones IP ont besoin d'être alimentés en courant. Or, il est inconcevable qu'une panne électrique empêche l'entreprise de téléphoner et de recevoir des appels. On veillera donc à prévoir une alimentation des téléphones par le réseau (PoE) lui-même sur onduleur, voire à prévoir un groupe électrogène, pour prémunir la téléphonie de ce type de risque.

Bien entendu, Network Centrex saura vous informer des risques, mais surtout, sera en mesure d'apporter des solutions à la mesure de l'installation et du niveau de sécurité souhaité.